🌐 Kroger despedirá a 3,000 empleados al adoptar inteligencia artificial

Kroger to lay off 3,000 employees as it leans into artificial intelligence

La cadena de supermercados Kroger ha anunciado que despedirá a 3,000 empleados corporativos en los próximos tres años, mientras intensifica el uso de inteligencia artificial para optimizar sus operaciones. «La tecnología está redefiniendo lo que es posible», escribió el CEO Greg Foran en un memorando a los empleados. «La forma en que se realiza el trabajo está cambiando en todas las industrias; debemos adaptarnos y aprovechar la tecnología».

Kroger, con sede en Cincinnati, es la cadena de supermercados independiente más grande de EE.UU., con 409,000 empleados y más de 2,700 tiendas bajo diversas marcas, como Ralphs, King Soopers, Smith’s y Fred Meyer. El CEO Foran, conocido por su enfoque en la tecnología, fue nombrado en febrero, tras la renuncia abrupta de su predecesor.

La estrategia de inteligencia artificial de Kroger busca mejorar la experiencia del cliente, facilitar el trabajo de los empleados y obtener mejores resultados comerciales. Sin embargo, la compañía enfrenta desafíos de competidores como Walmart, Aldi, Lidl y Amazon. En 2022, Kroger propuso una fusión con Albertsons para competir mejor, pero fue bloqueada por la Comisión Federal de Comercio y dos estados, alegando que aumentaría los precios y reduciría los salarios al eliminar la competencia.

Tras el colapso de la fusión, Albertsons demandó a Kroger por una tarifa de terminación de $600 millones y miles de millones en honorarios legales y valor perdido para los accionistas. Kroger calificó las reclamaciones de «infundadas».

Durante una conferencia de ganancias, la CEO de Albertsons, Susan Morris, insinuó más recortes de costos y reestructuración, incluyendo despidos. «Hicimos algo de trabajo el año pasado y vimos una reducción sustancial de personal, pero francamente, hay más por hacer», dijo Morris.

Las acciones de Kroger cayeron un 2.2% a $61.21, mientras que las de Albertsons subieron un 2.8%, aunque han caído más del 25% este año.

Fuente: https://www.azfamily.com/2026/10/13/kroger-lay-off-3000-employees-it-leans-into-artificial-intelligence/