Meta enfrenta un costoso ajuste de cuentas por la seguridad infantil

Meta faces expensive child safety reckoning

Meta, el gigante de las redes sociales, se encuentra bajo una creciente presión legal debido a preocupaciones sobre la seguridad infantil en sus plataformas. Recientemente, un tribunal de Nuevo México ordenó a Meta pagar 567 millones de dólares a un fondo para la salud mental de adolescentes, como parte de las medidas para remediar el daño causado a los menores. Esta sanción se suma a una multa previa de 375 millones de dólares impuesta en marzo, cuando un jurado determinó que Meta había permitido negligentemente el daño a la salud mental de los niños y ocultó lo que sabía sobre la explotación sexual infantil en sus plataformas.

El caso de California, también en marzo, responsabilizó a Meta con 4.2 millones de dólares en daños por diseñar plataformas que adictan y perjudican a los niños. Este caso abrió la puerta a cientos de demandas similares que podrían costarle a Meta miles de millones y forzar cambios significativos en sus productos.

Meta no está sola en este embrollo legal. La compañía enfrenta 42 demandas presentadas por estados de todo Estados Unidos, además de miles más junto a YouTube, TikTok y Snap, interpuestas por fiscales generales estatales, distritos escolares y familias individuales. En el centro de la batalla está la preocupación de que las características adictivas de las redes sociales propicien problemas como la depresión, la ansiedad y pensamientos suicidas en los usuarios más jóvenes.

Las medidas ordenadas por el gobierno, como la mejora de las herramientas de verificación de edad de Meta, que utilizan inteligencia artificial para analizar señales como las edades de los amigos de los usuarios y el contenido que publican y consumen, son solo un arreglo parcial. Sin embargo, la IA tiene un historial de errores en la identificación de perfiles, lo que probablemente dejará a algunos usuarios menores sin detectar.

Mientras tanto, las empresas tecnológicas ya están eludiendo algunos juicios mediante acuerdos privados. La semana pasada, TikTok resolvió tres demandas de jóvenes que afirmaban que su aplicación había perjudicado su salud mental. El mes pasado, una demanda presentada contra Meta en Los Ángeles fue retirada después de que el demandante llegara a un acuerdo con YouTube, TikTok y Snap.

La seguridad infantil en las redes sociales ya no es un problema periférico para los gigantes tecnológicos. Es un riesgo creciente para sus resultados financieros. Y el resultado de un caso federal contra Meta, presentado por fiscales generales de 29 estados y programado para juicio este mes en Oakland, California, podría establecer el tono y el precio para los miles de casos futuros.

Fuente: https://www.theguardian.com/technology/2026/aug/10/meta-child-safety-google-executives-ai-techscape