¿Es la inteligencia artificial la nueva barrera en el mercado laboral?

Will AI give you the job? Automated hiring tools spark discrimination and secrecy lawsuits

En los últimos años, empresas en Estados Unidos han adoptado herramientas de inteligencia artificial (IA) para agilizar las decisiones laborales, promoviendo una supuesta objetividad. Sin embargo, este uso creciente de la tecnología ha desencadenado una serie de demandas por discriminación y falta de transparencia en los procesos de contratación.

Erin Kistler, una experimentada gerente de producto, ha demandado a Eightfold AI, una empresa de software de contratación, tras ver cómo sus solicitudes de empleo desaparecían sin rastro. Kistler argumenta que el sistema automatizado funciona como un informe de consumidor no revelado, clasificando a los candidatos sin permitirles ver o cuestionar los resultados.

Este caso es solo uno de varios litigios que cuestionan el uso de la IA en decisiones laborales. Trabajadores también han demandado a Meta por un sistema interno de IA que supuestamente los despidió por haber tomado licencias parentales o médicas. Además, una demanda reciente contra IBM alega que sus herramientas de IA discriminaron a empleados mayores.

Según Ifeoma Ajunwa, profesora de la Universidad de Emory, «no existe una ley que exija notificar o divulgar el uso de estos sistemas de contratación basados en IA». Esto significa que las empresas no están obligadas a informar a los trabajadores cuando son evaluados por IA.

El uso de la IA en la contratación está en auge. Un informe del Foro Económico Mundial reveló que el año pasado, el 90% de los empleadores usaron alguna forma de automatización en sus procesos de contratación. Estas herramientas van desde filtros básicos hasta evaluaciones de habilidades o entrevistas telefónicas iniciales realizadas por IA.

Los expertos advierten que estos sistemas pueden replicar o incluso exacerbar sesgos existentes. Un ejemplo es Amazon, que descubrió que su herramienta de IA discriminaba a las mujeres, y decidió descontinuarla.

La falta de transparencia y la posibilidad de sesgos en estos sistemas han generado preocupación entre candidatos y legisladores, quienes observan de cerca los resultados de estas batallas legales, que podrían definir el futuro de las prácticas laborales y la transparencia en los procesos de contratación.

Fuente: https://www.theguardian.com/technology/2026/aug/19/ai-hiring-tools-discrimination