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La operadora ha desplegado un sistema conversacional basado en inteligencia artificial para gestionar las llamadas de atención al cliente de usuarios mayores de 70 años, sustituyendo a los operadores humanos en el 80% de las interacciones. El asistente, entrenado específicamente para reconocer habla con acento regional y dicción lenta, resuelve incidencias de facturación, averías y … Leer más

Un informe de la Organización Internacional del Trabajo advierte que los países con economías en desarrollo son especialmente vulnerables a la automatización de empleos de oficina, contabilidad y atención al cliente porque carecen de redes de protección social suficientes para absorber el impacto. El documento identifica a Bangladesh, Vietnam, Filipinas y varios países de África … Leer más

Un sistema de inteligencia artificial desarrollado en colaboración entre hospitales de Países Bajos y Alemania ha superado en un 17% la tasa de detección temprana de cáncer de pulmón respecto a radiólogos humanos en un ensayo con 12.000 pacientes. El modelo, entrenado con más de 800.000 tomografías computarizadas, identifica nódulos de menos de 6 milímetros … Leer más

La compañía ha anunciado la eliminación de 14.000 puestos de trabajo en sus centros de distribución europeos tras concluir la instalación de robots Proteus en 34 almacenes. Los robots, capaces de moverse de forma autónoma entre trabajadores humanos, han reducido el tiempo de preparación de pedidos en un 40%. Amazon ofrece a los afectados programas … Leer más

La nueva normativa, aprobada con 412 votos a favor, exige que cualquier imagen, vídeo, audio o texto generado por inteligencia artificial muestre un sello visible e inamovible en un plazo máximo de 18 meses. Las plataformas que incumplan la norma se enfrentarán a multas de hasta el 6% de su facturación global anual. Las empresas … Leer más

Los servicios sociales de Cataluña, Madrid y el País Vasco utilizan desde este año un sistema automatizado para priorizar las solicitudes de ayuda a familias en riesgo de exclusión. El sistema puntúa cada caso según 47 variables y determina quién recibe atención urgente. Organizaciones de derechos civiles han denunciado ante la Agencia Española de Protección … Leer más

Una investigación publicada en The Lancet Digital Health concluye que GPT-4 identificó correctamente el diagnóstico en el 72% de los casos de enfermedades raras presentados, frente al 54% de acierto de médicos generalistas con la misma información disponible. El estudio analizó 1.200 historiales clínicos anonimizados de pacientes que tardaron más de tres años en recibir … Leer más

El Consejo de Estado francés ha ratificado una normativa que prohíbe el despliegue de sistemas de reconocimiento facial en calles, transporte público y edificios gubernamentales sin una autorización judicial caso por caso. La decisión llega después de que varios municipios probaran la tecnología durante los Juegos Olímpicos de París. Las fuerzas de seguridad han expresado … Leer más

La irrupción de los modelos de lenguaje en las redacciones no es una amenaza futura. Es un cambio que ya está ocurriendo, y las consecuencias para el empleo, la verificación de datos y la autoría periodística son más profundas de lo que la mayoría de editores quiere admitir. Los primeros en notarlo no han sido … Leer más