La IA: la coartada perfecta para la reestructuración empresarial
La IA se ha convertido en la coartada perfecta para cualquier cosa: a las empresas les sirve tanto para recortar como para expandirse
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta multifacética para las empresas, sirviendo tanto para justificar despidos como para impulsar expansiones. Un caso reciente es el de Asha Sharma, CEO de Xbox, quien anunció el despido de 1.600 personas como parte de un plan que contempla un total de 3.200 recortes este año. Curiosamente, pocos días después, fue fichada por la Reserva Federal estadounidense para un grupo que asesora sobre «empleo y productividad en la era de la IA».
Los números presentados por Sharma son claros: Xbox ha perdido 64 centavos por cada dólar invertido en estudios pequeños e independientes. Sin embargo, en su comunicado, se menciona que estos despidos no son causados por la IA, sino que la empresa está reorientando recursos hacia sus prioridades en inteligencia artificial.
Este fenómeno no es exclusivo de Xbox. Empresas como Amazon, Meta y Google también han llevado a cabo despidos masivos mientras aumentan sus inversiones en infraestructura de IA. Amazon, por ejemplo, ha despedido a 16.000 empleados en su segunda ronda de recortes en tres meses, mientras invierte 200.000 millones de dólares en IA este año. Meta ha reducido su plantilla en un 10% y Google ha reestructurado su unidad de Cloud, todo bajo el pretexto de reinvertir en áreas de crecimiento relacionadas con la IA.
La IA se ha convertido en un «joker universal» que las empresas utilizan para justificar sus decisiones estratégicas, ya sea para expandirse o para replegarse. SAP ha congelado contrataciones para financiar su «apuesta significativa por la IA», mientras que Intel ha despedido al 20% de su plantilla para enfocarse en la IA en dispositivos.
En definitiva, lo que estas empresas están comprando con sus despidos no es aún la productividad prometida por la IA, sino crédito frente a un mercado que castiga la falta de compromiso con esta tecnología. El despido se ha convertido en el peaje de entrada para seguir contando la historia de que la tecnología va a funcionar.
Así que la próxima vez que alguien te diga que despide «por la IA», o que no despide «por la IA», la pregunta que deberíamos hacernos es quién decide qué cuenta como negocio sano, cuando el diagnóstico lo firma quien se beneficia de él.
